Foire aux questions – Tout ce que vous devez savoir avant de travailler avec Kingsons

Nous avons répondu aux questions que nos clients posent le plus souvent – ​​du MOQ et de l'échantillonnage au contrôle qualité., conditions de paiement, et profondeur de personnalisation. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, notre équipe répond à toutes les demandes directes dans 1 jour ouvrable.

Échantillonnage & Catalogues

Puis-je obtenir des échantillons et un catalogue de produits?

Catalogue de produits: Nous fournissons un catalogue de produits complet couvrant nos six catégories de produits avec des options de matériaux, Présentation des capacités OEM/ODM, et spécifications clés. Contactez-nous pour demander une copie numérique.

Échantillons: Nous fournissons des échantillons de pré-production pour la vérification de la qualité et l'approbation de la conception avant que toute commande groupée ne soit confirmée..

Fournissez-vous des échantillons? Les frais de l'échantillon sont-ils remboursables?

Oui. Pour les nouveaux partenaires, des frais d'échantillonnage et des frais d'expédition s'appliquent - les deux sont entièrement remboursés lorsque vous confirmez une commande groupée. Le coût de l'échantillon est crédité sur votre première commande de production.

Calendrier d’échantillonnage standard: 7-10 jours ouvrables à partir du brief confirmé. Les produits intégrés à la technologie nécessitent 10-14 jours ouvrables.

Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un échantillon précis?

Les informations utiles comprennent: type de produit et utilisation prévue, dimensions cibles, préférence matérielle (Référence Pantone si disponible), spécifications matérielles, emplacement du logo, caractéristiques fonctionnelles clés, et des images ou des croquis de référence. Vous n'avez pas besoin de finaliser tout cela avant de nous contacter.

Quantité minimum de commande (MOQ)

Quelle est la quantité minimum de commande?

Notre MOQ standard est 500 pièces par style/couleur. MOQ varie en fonction du type de produit, matériel, et complexité de la personnalisation.

Pour les commandes d’essai et les premiers lancements de marque, nous pouvons accepter un MOQ réduit de 200-300 pièces par style/couleur. Un ajustement de prix correspondant s'applique.

Y a-t-il une commande minimum pour l'échantillonnage avant une commande groupée?

Non : des échantillons peuvent être commandés sans engagement de quantité de commande groupée.. Les frais d'échantillonnage s'appliquent pour les premières commandes, mais il n'y a aucune obligation de confirmer une commande groupée avant de demander des échantillons.

Délais

Quels sont les délais d’échantillonnage et de production en série?

Nos délais de production standards:

ScèneChronologieSortir
Besoin d'une consultation2–3 jours ouvrésBref document confirmé
Citation5–7 jours ouvrésDevis détaillé
Développement d'échantillons7–10 jours ouvrésÉchantillon physique
Exemple de révision (si nécessaire)3–5 jours ouvrables par tourÉchantillon révisé
Signature du contrat1–2 jours ouvrésContrat signé
Production de masse30–45 jours ouvrésProduits finis

Total depuis le brief confirmé jusqu'à la livraison: environ 45-65 jours ouvrés dans des conditions standards. Les produits intégrés à la technologie ajoutent 3-7 jours ouvrables pour l'échantillonnage.

Les délais de production changent-ils pour les grosses commandes?

Pour les commandes de gros volumes (20,000 unités ou plus), nous vous recommandons de discuter de la commande longtemps à l'avance. Notre capacité de production mensuelle est 300,000 unités, qui prend en charge la plupart des gros volumes de commandes dans les délais standard.

Personnalisation, OEM & ODM

Puis-je personnaliser des produits avec ma propre marque et mon propre design?

Oui, la personnalisation complète est notre base. Nous prenons en charge les matériaux personnalisés, Correspondance des couleurs Pantone, agencements de compartiments personnalisés, sélection du matériel, et des modules complémentaires fonctionnels, notamment des mécanismes antivol, Chargement USB, Blocage RFID, et intégration de panneaux solaires.

8 Méthodes d'application du logo: Sérigraphie, broderie, gravure au laser, découpe laser, pressage à chaud, estampage à la feuille d'or, étiquette tissée, Badge en caoutchouc/métal/impression à l'encre TPU.

Quelles options de compartiment et d'organisation sont disponibles?

Notre bibliothèque à compartiments complets comprend:

Compartiment principal (simple ou divisé), Housse rembourrée pour ordinateur portable (10.4″ au 17″), Poche pour tablette, Poches intérieures zippées (simple ou multiple), Poches intérieures plaquées, Section organisateur de documents (emplacements pour cartes de visite, boucles pour stylos, pince à clé, poche pour téléphone), Poches extérieures zippées (devant, côté, haut), Poches extérieures plaquées, Compartiment à chaussures (compartiment de base ventilé séparé), Compartiment pour chaussures/vêtements humides (zip d'accès séparé), Poches latérales pour bouteilles d'eau, Poche cachée sur le panneau arrière (accès antivol), Manchon de chariot (pour le gerbage des bagages), Manchon d'hydratation (pour les packs extérieurs).

N’importe quelle combinaison peut être spécifiée pour votre dossier OEM. Notre R&L’équipe D vous conseille sur la disposition optimale pour l’utilisation prévue de votre produit.

Can Kingsons’ les technologies brevetées soient intégrées dans mon produit OEM?

Oui — Les technologies disponibles pour les licences OEM incluent: Système de sécurité antivol (Niveau 5 tissu anti-coupure, Compartiment anti-RFID, fermeture éclair antidéflagrante double couche, câble rétractable en acier trempé, Serrure TSA), Chargement intelligent (Adaptateur externe USB-A/Type-C, Chargement sans fil Qi, Recharge solaire MiaSolé CIGS 17.44% efficacité, 9W max.), Support ergonomique de la colonne vertébrale (Rebond-Rebond), Chambre de stérilisation UV-C, et stockage par compression sous vide.

Proposez-vous du co-développement de nouveaux produits (ODM)?

Oui — Le co-développement ODM est un service de base. Notre R de 80 personnes&L'équipe D conçoit et prototype des produits exclusifs pour votre marque, depuis l'esquisse initiale jusqu'au développement CAO., échantillonnage, et en production. Le résultat est un produit exclusif construit sur notre capacité d'ingénierie et votre connaissance du marché..

Contrôle de qualité & Essai

Comment Kingsons gère-t-il le contrôle qualité?

OIN 9001:2015 système de gestion de la qualité certifié avec 5 points de contrôle qualité en ligne: inspection des matières entrantes, coupe QC, supervision de couture en ligne, vérification du montage du matériel, et inspection finale avant emballage. Un rapport d'inspection finale est émis avec chaque expédition.

Quels tests de performance physique effectuez-vous?

TestSpécification
Poignée / essai de contrainte de sangle500 cycles à 7KG de charge soutenue
Test de contrainte de la poignée secondaire350 cycles à 7KG de charge
Test de durabilité de la fermeture éclair5,000–12 000 cycles à une force appliquée de 350 N
Résistance à la traction des couturesMinimum 800 N à un taux de traction de 100 ± 10 mm/min (QB/T 3826)
Solidité des couleurs au frottementRésistance au frottement sec et humide
Test au brouillard salin du matérielRésistance à la corrosion des composants métalliques
Test de chocs et de vibrationsSimulation de durabilité du transport en commun
Environnemental / essai chimiqueConformité à la sécurité des matériaux

Quelles certifications Kingsons détient-il?

OIN 9001:2015 (Qualité), OIN 14001 (Environnement), OIN 45001 (Santé & Sécurité), GRS (Matériaux recyclés), BSCI (Conformité sociale), TROIS (Commerce éthique), FSC (Approvisionnement responsable), RoHS (Substances dangereuses). Documentation complète disponible sur demande. Voir la page Durabilité →

Conditions de paiement

Quelles conditions de paiement acceptez-vous?

T/T (Virement bancaire): 30% acompte à la confirmation de la commande, 70% solde avant expédition. L/C à vue: Disponible pour les commandes plus importantes. Assurance commerciale Alibaba: Disponible pour les commandes passées via notre vitrine Alibaba. Si votre structure de paiement préférée n'est pas répertoriée, contactez-nous pour en discuter.

Conditionnement & Expédition

Quelles options d'emballage sont disponibles, et comment gérez-vous l'expédition?

Standard: Sac en polyéthylène individuel, carton intérieur (6-12 unités), carton extérieur principal avec étiquetage.

Options personnalisées: Coffret cadeau griffé, tissu imprimé sur mesure, sac à poussière de marque, Étiquettes volantes certifiées FSC, Emballage conforme Amazon FBA.

Expédition: Fret maritime (grosses commandes), fret aérien (sensible au temps), courrier express (échantillons/petites commandes). GOUSSET, CIF, CFR, et conditions DDP disponibles. Documentation complète fournie par expédition.

Après-vente & Garantie

Que faire s'il y a des problèmes de qualité après réception des marchandises?

Kingsons propose un 12-mois de garantie contre les défauts de fabrication. Notre équipe après-vente répond dans les plus brefs délais 24 heures. Résolution commise au sein 7 jours ouvrables. Chaque problème de qualité confirmé déclenche une analyse des causes profondes pour éviter toute récidive..

Respectueux de l'environnement & Options durables

Proposez-vous des matériaux écologiques et des emballages durables?

Matériaux écologiques certifiés: RPET certifié GRS (polyester recyclé à partir de bouteilles en plastique), PU biosourcé (46% marc de café), PU recyclé, toile de coton biologique, nylon recyclé, et tissus biodégradables.

Production certifiée: OIN 14001 Gestion environnementale, OIN 45001 Santé & Sécurité, Conformité sociale BSCI, Commerce éthique SEDEX.

Emballage durable: Cartons de papier recyclés, options sans plastique, Étiquettes volantes certifiées FSC, emballage de vente au détail écologique personnalisé. Documentation complète sur la durabilité →

Gamme de produits & Développement

Quelles catégories de sacs et fonctions fabriquez-vous?

Six catégories: Sacs d'affaires, Sacs à dos d'extérieur, Sacs à dos scolaires, Sacs de mode, Sacs à dos technologiques intelligents, Sacs écologiques.

Fonctions clés: Chargement USB/sans fil/solaire, protection antivol, Blocage RFID, Prise en charge du positionnement GPS, construction étanche, support ergonomique de la colonne vertébrale, Stérilisation UV, compression sous vide.

Compatibilité des ordinateurs portables: Gamme complète de tailles d'ordinateurs portables à partir de 10,4″ au 17″.

Lancez-vous régulièrement de nouveaux produits? Pouvons-nous travailler ensemble sur le développement de nouveaux produits?

Oui sur les deux points. Nous lançons 2-3 nouvelles collections de produits par an. Nous accueillons activement les partenariats de co-développement ODM — vous apportez des informations sur le marché, notre R de 80 personnes&L'équipe D conçoit et développe le produit. Les projets de co-développement peuvent intégrer des versions sous licence de technologies brevetées existantes.

Je n'ai pas trouvé votre réponse?

Chaque question reçoit une vraie réponse d'une vraie personne de notre équipe. Envoyez-nous votre question spécifique — qu'il s'agisse d'une spécification technique, une question de faisabilité de production, ou une demande de documentation - et nous reviendrons avec une réponse claire, réponse directe.